Charte d’engagements qualité « Les Livres de Votre Vie »

Professionnalisme

Les Livres de Votre Vie vous garantit des services de qualité :

• un accueil attentif et bienveillant
• un travail de qualité rendu dans les temps, réalisé par une professionnelle de l’édition et de la presse
• une information claire et objective sur les services

Expertise

Les Livres de Votre Vie vous accompagne :

• des conseils pour écrire une autobiographie ou un livre de famille
• des solutions pour faciliter votre choix de manière objective et autonome

Écoute et confidentialité

Les Livres de Votre Vie vous garantit, par écrit, le respect de votre vie privée :

• une écoute attentive, neutre et bienveillante
• la confidentialité absolue sur tout ce qui aura été dit ou écrit durant nos échanges
• aucune information transmise à des entreprises tierces
• aucun système de suivi ou d’intrusion de cookies sur le site Internet leslivresdevotrevie.com

Qualité du livre

Les Livres de Votre Vie vous assure de la qualité de votre ouvrage :

• une conformité entre le livre fourni et le livre que vous avez validé
• une impression et une reliure de qualité supérieure

Coûts maîtrisés

• Les Livres de Votre Vie vous remet systématiquement un devis (gratuit) avant de réaliser la prestation que vous souhaitez
• Les Livres de Votre Vie s’engage à vous proposer des facilités de paiement (en savoir plus)